119番通報のかけ方

通報から出動まで、出来る限り迅速に行うため、通報者は慌てず落ち着いて可能な限りの情報を教えてください。下記に例を掲載しますので参考にして下さい。

携帯電話からの119番通報

携帯電話からも直接119番通報が可能になりました。屋外からの通報では、場所を特定するために目標となる建物や看板などを教えてください。

通報する場所によっては隣接する消防本部へ繋がる場合がありますが、場所を確認後に管轄消防本部へ転送されます。

にかほ市消防本部では『ファクス』での119番通報が可能です。

消防本部と通報者
消防本部	通報者
はい、119番です
火事ですか？救急ですか？	救急です
通報は自宅からですか？	自宅です
住所は？	金浦字館ヶ森152です
世帯主のお名前は？（注釈1）	にかほ太郎です
電話番号は？（注釈1）	0184-38-2310です
場所の確認ため、隣の家の名前を教えてください	にかほ次郎です
どうしましたか？	祖父が急に倒れました
お話しすることは出来ますか？	話すことはできます
救急車出動！
救急車は出動しましたもう少し状況を教えてください（現在の状況・かかりつけの病院・既往歴・服薬の状況など）	祖父は居間で横になっています「胸が苦しい」と言っていますかかりつけの病院は「にかほ病院」です過去に「狭心症」で「にかほ病院」に通院していました
通報内容により、必要に応じて口頭指導を実施します。（応急手当・心肺蘇生・AEDなど）
周囲に手の空いている方がおりましたら、自宅前に出て救急車を誘導してください（注釈2）	はいわかりました弟が玄関先に出ています
最後に通報者のあなたの名前を教えてください	にかほ太郎です
なにか急に変わったことや気になることがありましたら、すぐに119番通報してください	はい

〇通報例（救急要請）動画

救急要請の一例として、動画を作成しました。動画を通し、119番通報時に質問される内容を知ることで、実際に通報する場合の参考になれば幸いです。

※必ずしも動画のとおりに質問されるとは限りません。まずは落ち着いて、通信指令員の質問・指示に従ってください。

119番は緊急通報専用電話です。119番での火災・救急などのお問い合わせは控えるようお願い致します。

お問い合わせは下記までお願いします

詳しい個人情報はお答えできない場合がございますのでご了承ください

消防本部通信指令課

〒018-0311
秋田県にかほ市金浦字舘ヶ森152番地

電話番号：0184-38-2311

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